La respuesta del propietario de un estudio de danza a la crisis del coronavirus

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Alors que les studios de danse ferment leurs portes à travers le pays alors que les écoles ferment en réponse à COVID-19, la question se pose de savoir comment naviguer au mieux dans un avenir incertain. Une crise de cette ampleur nous oblige à créer une carte là où il n'en existe pas. Mon meilleur conseil est de préparer plusieurs futurs possibles, de communiquer clairement et de manière réfléchie avec votre studio et de gérer le stress en le prenant un jour à la fois.

#1. Pensez à fermer vos portes, mais donnez une option de diffusion en direct si vous restez ouvert.

Le meilleur plan d'action disponible peut être d'utiliser la réponse de votre district scolaire pour guider vos décisions. Cependant, vous pouvez choisir de rester ouvert aussi longtemps que possible et, dans l'affirmative, vous pouvez diffuser en direct ou créer des vidéos de vos classes pour les étudiants qui choisissent de rester à la maison. Si votre studio reste ouvert, pensez à fermer votre lobby à toute personne qui n'est pas étudiante. Certains studios continuent d'organiser des cours pour adultes uniquement tout en imposant de plus grandes limites au nombre d'étudiants dans une classe.

Mon studio est dans l'Oregon. Le 2 mars, lorsque les écoles ont commencé à demander à toute personne malade de rester à la maison, j'ai envoyé un e-mail similaire.

Le 12 mars, lorsque le gouverneur a interdit les rassemblements de plus de 250 personnes et que les écoles ont annulé les activités parascolaires, j'étais reconnaissant de trouver une lettre dans un groupe Facebook, intitulé «Stratégies pour protéger votre studio de danse et votre communauté en temps incertains».

En éditant la lettre pour l'adapter à notre situation, j'ai envoyé un e-mail énumérant les mesures préventives que nous prenions, y compris la fourniture de désinfectants pour les mains, l'introduction de mesures de distanciation sociale, l'essuyage des surfaces toutes les heures et la demande aux familles de nous alerter si quelqu'un du studio avait reçu un diagnostic de virus. Nous avons également informé les familles que (pour l'instant) nous avions prévu de nous inspirer du district scolaire. Je ne voulais m'engager sans réserve dans aucun plan d'action.

Quand je suis arrivé au studio, j'ai immédiatement examiné les changements avec les membres du personnel et expliqué les changements aux danseurs avant le début des cours. Sentant la peur des danseurs, je leur ai également assuré que nous étions juste prudents. Si nous avons utilisé un accessoire, nous l'avons mis de côté, indiquant clairement qu'il serait nettoyé avant d'être réutilisé, et nous avons essuyé les tapis entre chaque utilisation. J'ai entendu parler de studios demandant aux danseurs d'apporter des serviettes et des tapis de yoga.

Ce soir-là, lorsque le gouverneur a annoncé que toutes les écoles de l'Oregon seraient fermées lundi, nous avons temporairement fermé le studio. J'ai envoyé un courriel informant les familles que nous étions fermés pour les huit jours précédant les vacances de printemps et que nous avions provisoirement prévu d'ajouter les jours annulés à la fin de l'année scolaire. Promettant d'être en contact avec nos plans définitifs au fur et à mesure que la situation se déroulait, j'ai écrit que nous suivrions probablement les écoles pour la réouverture avec une date probable du 1er avril, et j'ai rassuré les parents que nous n'avions aucun cas connu de coronavirus. J'ai inclus un lien vers un article sur les discussions avec les enfants sur le coronavirus.

La plupart de nos familles étaient extrêmement solidaires, avec quelques-unes naturellement préoccupées par les cours de maquillage et les remboursements possibles. J'ai répondu à chaque e-mail personnellement et immédiatement. Je vous conseille de communiquer que vous attendez de voir comment les choses se déroulent avant d'engager votre studio à prendre des décisions sur les plans futurs. Cela a été difficile pour moi car je préfère tout gérer immédiatement. La nature ouverte de la situation était stressante.

Cela a été une montagne russe depuis quelques semaines, mais j'ai été reconnaissant de pouvoir utiliser la gravité des réponses du gouverneur et du district scolaire comme guide et baromètre de la gravité de la menace dans notre région, quelque chose que je me sentais mal équipé juger.

De nombreux studios de danse choisissent de ne pas fermer et j'appuie leur décision même si j'ai fait un appel différent. Chaque propriétaire de studio est un expert de ce qui convient à leur famille.

# 2. Envisagez des cours en ligne pour les studios fermés.

De nombreux studios explorent rapidement la possibilité d'enseigner la chorégraphie de récital ou des cours en ligne. Je ne sais pas ce que les parents penseront de payer les frais de scolarité pour les cours en ligne, mais cela semble être une bonne option pour se divertir. Contactez votre personnel pour des idées créatives en ligne. Si vous implémentez déjà des solutions en ligne, pensez à les partager dans les commentaires ci-dessous.

# 3. Anticipez le pire.

La préparation est difficile lorsque nous ne savons pas ce qui se passera ensuite. Que votre studio soit fermé ou non, je suis sûr que la plupart des propriétaires de studios envisagent comment cette pandémie affectera finalement leur entreprise. Je ne suis pas le seul à me demander s'il s'agit d'une fermeture de deux semaines ou d'une situation beaucoup plus longue.

Créez dès maintenant un plan financier dans le pire des cas pour votre studio. Je viens d'annuler tous les services non essentiels. De nombreux studios à but non lucratif demandent des dons pour les aider à rester à flot. Nous sommes tous des gens créatifs et nous devrons peut-être utiliser ce cadeau pour planifier les mois à venir. Restez à l'écoute des informations sur le plan du président par le biais de la Small Business Administration pour fournir une aide financière et aux politiques émergentes de votre banque pendant cette crise.

# 4. Augmentez votre présence sur les réseaux sociaux pour favoriser un sentiment de communauté pendant la fermeture.

Le Dr Tiffany Gallicano, professeur agrégé de relations publiques à l'UNC Charlotte, suggère de rassembler votre communauté de danse sur les plateformes de médias sociaux de votre studio d'une nouvelle manière grâce au contenu généré par les utilisateurs. Elle suggère de créer un groupe Facebook privé pour les familles de danseurs et de les inviter à télécharger du contenu sur la page en fonction de thèmes tels que les défis de la danse.

«Quelque chose que j'enseigne à mes élèves, c'est que chaque crise est une opportunité», dit Gallicano. «Même si c'est une période difficile, c'est aussi l'occasion pour les organisations de faire des choses qui sortent de l'ordinaire pour approfondir leurs relations avec les clients. C'est le moment de se démarquer et d'aider les gens qui auront beaucoup de temps libre à la maison. »

# 5. Soyez le leader.

Il est stressant d'être le leader lorsque vous devez réagir à une situation qui évolue et hors de votre timonerie. Tout ce que nous pouvons faire, c'est continuer d'ajuster nos réponses, communiquer avec clarté et compassion et faire les meilleurs choix possibles. Vos clients se souviendront de votre niveau de sollicitude, de votre professionnalisme et de votre niveau de tête face à une crise. Cela peut être difficile maintenant, mais vous faites une impression durable sur les familles qui croient en vous. Nous avons la possibilité de laisser nos familles voir notre professionnalisme et notre intégrité alors que nous réagissons à la crise.

Si vous avez d'autres idées, partagez-les dans les commentaires ci-dessous. Plus nous pouvons nous rassembler en tant que communauté car nous sommes socialement éloignés, mieux c'est.

Par Holly Derville-Teer de Dance Informa.



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